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康生园储值消费卡领用合约
苏州忆江南投资有限公司(以下简称“甲方”)与申请人(以下简称“乙方”)共同遵守《康生园储值消费卡章程》(以下简称《章程》)的前提下,就有关康生园储值消费卡,包括记名卡和无记名卡的申领、使用和收回等事宜达成本合同的条件,在康生园储值消费卡申请表上签字既视为乙方已知悉,理解并同意遵守《章程》和本合约,并同意接受其约束。
第一条:康生园储值消费卡的种类
康生园储值消费卡分为“康生园储值消费记名卡” “康生园储值消费卡不记名卡” “康生园养老基金储值消费卡” 三种。(以下统称为康生园储值消费卡)
第二条:康生园储值消费卡的申请
1、乙方应按甲方规定,准确、完整、真实地填写申请表和提交相关信息。乙方同意甲方向任何有关部门、单位和个人了解其身体健康、家庭、财产和其他有关方面的情况,同意甲方为审核其领卡申请,并同意甲方保留和使用上述信息和资料。
2、甲方根据乙方的资信和身体健康状况有权决定是否批准乙方的领卡申请。无论领卡申请是否获得批准,乙方提供的申请资料均不退还。
3、甲方可以根据乙方的书面申请决定是否同意乙方的配偶及具有民事行为能力的直系亲属代办,并有权拒绝或同意。
4、不记名卡申请无需填写申请人个人资料,经办人可在甲方各营销网点直接充值申领,也可在投资在线网站申请。
5、康生园养老基金储值消费卡是康生园储值消费记名卡的姊妹卡,是公司根据规定赠送办理康生园储值消费记名卡人员用来养老及旅游等消费的,在办卡人申请康生园储值消费记名卡时,工作人员会根据公司相关规定一并赠送,康生园养老基金储值消费卡需根据公司相关规定激活后才能使用。
6、持有不记名康生园储值消费卡人员,如要求申办康生园养老基金储值消费卡,需提供有效的个人身份证明和康生园储值消费卡不记名卡卡号,到公司各营销网点申领。也可在“投资在线 www.tzoline.com ”网站申请。申请成功,持卡人持有的不记名康生园储值消费卡不得转让。
第三条:康生园储值消费卡有效期
1、不记名康生园储值消费卡有效期为3年。
2、记名康生园储值消费卡有效期为5年。
3、康生园养老基金储值消费卡是康生园储值消费记名卡的姊妹卡,有效期为5年。自领卡之日起生效。康生园养老基金储值消费卡需激活生效后使用。
4、卡片到期可换新卡。
第四条:充值面额:
1、记名康生园储值消费卡最低充值为人民币5000元,或为5000元整数倍,充值最高不限额。
2、不记名康生园储值消费卡最低充值为人民币1000元,或为1000元整数倍,充值最高不超过10000元(含10000元)。
办卡人确定充值后,如需退卡,可在办卡日后三日内提出退卡申请,根据公司流程三个月内退卡结束。退卡时,办卡充值存储时间不满一个计算周期(既一个自然年),公司赠送的康生园养老基金储值消费卡也一并失效,赠送的养老储值消费金额不做计算。退卡费用一并按规定收取。
第五条:后续服务
1、查询:持卡人可致电0512-65928508或至甲方营业网点凭康生园储值消费卡查询余额及有效期,历史交易查询需登录忆江南投资在线网 http://www.tzoline.com 进入康生园储值消费卡业务界面自助查询。
2、换卡:卡片磁条损毁(卡片必须完整,无缺失),可持卡到原办卡地点办理换卡手续。换卡须收回旧卡,换卡需收取工本费,收费标准按表中收费标准执行。以上收费我公司将单独出具发票。
3、挂失:记名康生园储值消费卡或康生园养老基金储值消费卡丢失后,请及时拨打0512-65928508进行电话挂失,同时3天内到甲方各地分公司财务办理正式挂失,或在第一时间到指定网点办理正式挂失;也可以在投资在线网站提交确认挂失。记名康生园储值消费卡或康生园养老基金储值消费卡挂失后可按照相应规定办理补卡。不记名康生园储值消费卡丢失不补,请您妥善保管。
4、充值:记名康生园储值消费卡或不记名康生园储值消费卡一次充值满5000元含(5000元),存储时间满一个计算周期(一个自然年)公司每年赠送20%的旅游和养老保健消费券,赠送金额直接充值到康生园养老基金储值消费卡内,充值存储时间满一个计算周期(一个自然年),转入养老基金账户进行激活方可使用。旅游和养老保健消费券的赠送计算比例按5000元基数比例递增,不做重复计算,不足5000元不予计算。赠送20%的旅游和养老保健消费券,转入养老基金账户激活后,一个计算周期内(一个自然年)不消费,如持卡人提出退卡,只退还本金,激活的养老基金账户余额继续有效,养老基金可在基地内用来支付康生园养生基地的养老费、生活费、保健费和购买的其他商品费用等,但不能提取现金。充值存储时间不满一个计算周期(一个自然年)退卡时,公司赠送的20%旅游养老保健消费券不予计算。转入养老基金账户未激活的数额也同时失效。
5、服务:持卡人持卡时间连续5年以上(含5年)不办理清卡、退卡,养老基金账户累计额度50000元以上(含50000元),可以优惠20%入住公司投资建设的康生园养生养老基地,入住区域可以自由选择,享受中心的二级服务待遇。持卡时间连续5年以上(含5年)不予清卡、退卡,养老基金账户累计额度100000元以上(含100000元),可以优惠25%入住公司投资建设的康生园养生养老基地,入住区域均可自由选择,享受中心的一级服务待遇。(详见康生园养生养老中心服务细则)。
6、继承:持卡人在没有入住养老基地前死亡,康生园储值消费卡及康生园养老基金储值消费卡中余额部分根据有关国家法律继承,入住养生养老基地后死亡的,卡中余额将根据死亡人生前意愿,有康生园养生养中心地负责处理。
第六条:账户管理
1、持卡人使用康生园储值消费卡或康生园养老基金储值消费卡后所产生的各项收支款项和费用均分别记入持卡人储值本金和养老基金账户。
2、如在月结单账单日乙方提出退卡,则乙方账户内所有款项应先扣除不应享受的赠送的消费券数额及相关费用,本金余额部分在持卡人提出退卡申请三个月内退还持卡人。
3、甲方有权查询乙方康生园储值消费卡账户(以下简称“乙方账户”或“康生园储值消费卡账户”,“养老基金账户”的消费及余额情况,并通过月结单及其他方式告知乙方。
4、甲方有权根据乙方的持卡状况的变化提出销卡或退卡,并以电话、书面或其他方式告知方式通知乙方。该调整一经甲方做出即对乙方具有约束力。如乙方账户内的应付款项(包括任何应付费用)在任何时候累计超过甲方应收取的费用,乙方应立即向甲方偿还上述应收取的费用款项,而无需甲方事先通知或要求。
5、支付费用的付款原则是先由本金账户支付,本金账户不足部分可以由激活后的养老基金账户支付。
第七条: 持卡消费
1、乙方领取康生园储值消费卡时,应立即在其背面的签名栏内签上与申请表上载明,乙方姓名相同名字,并在用卡时使用此签名,否则由此产生的损失由乙方承担。
2、乙方对所有使用其密码进行的交易承担责任,无论该等使用是否为乙方做出。依据密码等电子数据信息办理的各类交易所产生的电子信息交易记录均为该项交易的有效凭证。凡无需使用密码进行的交易,则记载有与康生园储值消费卡签名栏内的乙方姓名相同的签名的交易凭证为核项交易的有效凭证。
3、乙方在使用康生园储值消费卡消费、须遵守甲方有关规定。
4、如乙方对交易有疑问,可以在月结账单日起60天内提出异议,并要求甲方协助查询,期间乙方如委托甲方索取有关交易单据证明的,还需支付相应的费用。乙方如在月结账单日起60天内未对月结单所列交易提出异议,则视同乙方认可全部交易。
5、甲方在必要时有权因可能涉嫌非法交易或其他涉及风险控管的原因,随时中止或拒绝处理任何康生园储值消费卡交易。
第八条:康生园储值消费卡的功能
1、持卡人可在甲方所投资建设的康生园养生养老基地或组织的旅游景点消费和营业网点购买旅游产品、商品及单项服务产品。(包括甲方合作、持股单位)
2、康生园储值消费卡不能透支使用,余额不足时应另行交纳现金或以刷卡方式补足款项。
3、记名康生园储值消费卡持卡人刷卡消费后,将收到短信确认信息。
4、康生园储值消费卡在忆江南投资营业网点购买旅游产品、商品时,不再另开发票,以网点开具机打单据作为交易凭据。
5、持卡人在进行消费后,发生退货时只能退回到原卡中,不能退现或转存。
第九条: 分期付款
如乙方经甲方核准使用康生园储值消费卡进行分期付款交易,乙方同意按该等分期付款计划的安排和月结的记载,按时向甲方分次偿还该等交易的所有应付款项,包括但不限于交易金额和相关费用(如有)。如乙方使用康生园储值消费卡的权利被暂停或乙方康生园储值消费卡账户被终止,甲方可以自行决定停止乙方的分期付款计划,届时乙方分期付款计划的所有应付款项视为全部到期并应由乙方立即完全清偿。乙方亦同意受甲方公布的任何其他与分期付款计划相关的条款约束。
第十条:应付款项
1、应付款项为乙方在乙方充值额度内使用康生园储值消费卡所产生的各项费用等。各项费用的收取以收费表的规定为准,但甲方可以按《章程》的规定,根据适用法律和政府有关部门的规定变更收费表的收费项目和收费金额,并以甲方认为适当的方式通知乙方。
2、应付款项的偿还顺序应依次为赠券、费用、消费款项或按甲方不时另行决定的顺序(无需另行通知乙方),但适用法律另有规定的除外。
第十一条: 还款
1、乙方使用康生园储值消费卡交易形成的存款金额不足,可以通过甲方营业网点、网上银行、电话委托银行自动还款或投资在线网站充值系统以及甲方认可的其他方式充值存储。
2、乙方连续三个月,在每个结款日,月结账单余额不足50元,甲方有权要求乙方补足50元,否则甲方有权停止乙方康生园储值消费卡的使用或消卡。
3、乙方不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付应付款项。
4、如乙方未按时支付其康生园储值消费卡账户下的任何到期应付款项,甲方有权随时扣划乙方在甲方开立的任何账户中心的资金用于清偿,而无需事先通知乙方或征得其同意。
第十二条:康生园储值消费卡和密码安全
1、为了避免发生康生园储值消费卡或其密码遗失、被盗、被监用、密码泄露的情形,乙方有责任采取所有合理谨慎的措施,妥善保管康生园储值消费卡及密码,包括但不限于:
(1)不将其持有的康生园储值消费卡借给他人使用;
(2)不在其持有的康生园储值消费卡的正面或背面记录其密码;
(3)在使用任何自助终端时防止密码的泄露;
(4)遵守甲方不时通知的保管康生园储值消费卡及其密码的安全须知;
(5)防止有其他人泄漏密码的行为;
2、乙方发生康生园储值消费卡密码遗失、遗忘或泄漏情形,应由本人凭康生园储值消费卡和申请康生园储值消费卡时的有效身份证件向甲方书面或电话提出密码重置申请,经甲方审核同意后为其重置密码和补打密码信封,并由乙方支付相应的费用。
3、乙方发生康生园储值消费卡(记名卡)遗失或被盗情形,应及时以书面或电话等方式向甲方办理挂失,挂失自挂失手续完成时立即生效。不记名康生园储值消费卡不挂失,请妥善保管。
4、乙方发生康生园储值消费卡或密码遗失、被盗,被监用、密码泄露,如有以下情形之一,甲方不承担任何费用,所有损失由乙方自行承担:
(1)密码重置生效前使用密码进行各项交易;
(2)挂失手续生效前发生的所有交易;
(3)乙方有欺诈或其他违反诚实信用原则的行为;
(4)乙方未在康生园储值消费卡背面签名而被他人冒用的;
(5) 乙方为保管好其有效身份证件或因密码泄露而被他人冒用;
(6)甲方调查相关情况,遭乙方拒绝的。
(7)持有不记名康生园储值消费卡遗失、被盗,被监用、密码泄露,损失均由乙方负责,(不记名康生园储值消费卡不挂失,请妥善保管。)
第十三条:关于康生园储值消费卡使用与服务的其他条款
1、康生园储值消费卡的所有权属于甲方。甲方有权随时要求乙方将卡片退还给甲方而无需说明理由,包括但不限于未更换新卡的目的而要求退还旧卡。但即使乙方未按要求退还旧卡,甲方乃可以发放新卡并宣布旧卡失效,在甲方停止乙方消费卡使用之日三个月内,甲方将卡中余额退还乙方,退还数额按第四条及相关条款执行。
2、甲方在执行乙方指示及履行本合约时,可以使用第三方提供服务。
3、甲方可以随时推出、变更、中止或终止任何康生园储值消费卡促销计划或活动;乙方可以通过甲方营业网点或网站了解该等促销计划或活动的具体内容。
4、为停机检修或升级系统等目的,经事先公告后,甲方可以在公告载明的范围内暂时停止向乙方提供服务。
5、如任何非乙方应得款项错误存入乙方账户,经甲方查实确认的,乙方授权甲方从乙方账户口转该笔款项。如任何非乙方应付款项错误自乙方账户扣划,经甲方差时确认的,甲方可以在不损害任何的三方权利的情况下进行回转。除非因乙方过错造成,乙方无须承担由此产生的汇兑差异。
6、乙方了解并同意,甲方在提供服务的过程中可能需要就乙方与甲方的电话谈话以甲方认为适当的方式进行录音。电话录音可以作为甲方根据乙方电话指示进行相关业务处理的依据。
7、乙方应承担甲方在行使本合约下的权利或要求乙方履行本合约下的义务和责任而发生的合理费用,包括但不限于诉讼费、律师费、公证费等。
第十四条:康生园储值消费卡的续用条款
1、如乙方未在康生园储值消费卡有效期届满前的31天前(含)以书面或甲方认可的其他方式明确告知甲方其不愿到期换领新卡的,甲方将视为乙方愿意继续使用康生园储值消费卡,并为其制作新卡,同时从康生园储值消费卡账户中扣收年费,但甲方有权决定是否为乙方续卡。换领新卡后,甲方与乙方不再另行签订合约,乙方从甲方领用新卡所产生的双方权利义务将继续适用本合约及其随后的任何修订。
2、康生园储值消费卡有效期届满之日即失效。但如乙方在康生园储值消费卡有效期届满后继续使用康生园储值消费卡,则乙方使用此过期康生园储值消费卡所产生的权利义务乃适用本合约及其随后的任何修订。
第十五条:乙方销卡
1、乙方可以在任何时候以书面或甲方认可的其他方式向甲方申请注销康生园储值消费卡。在收到乙方的销卡申请后,甲方将在三个月内办理销卡手续及退还乙方卡内本金余额,充值存储时间不满一年,消卡时公司赠送的20%旅游养老保健消费券或已转入养老基金账户未激活余额不予计算和退还。旅游养老保健消费券的赠送可根据充值存储时间和充值金额根据规定分段计算。消卡后乙方将不得继续使用其康生园储值消费卡和享受相关持卡权益。在乙方完全清偿或领回其申请注销的康生园储值消费卡账户内的所有本金款后,乙方的康生园储值消费卡账户将被注销或关闭。养老基金账户存在激活余额继续有效。
2、在康生园储值消费卡账户注销前,乙方因使用康生园储值消费卡而发生的所有应付款项仍应由乙方承担,并应由乙方立即完成清偿,清偿原则先由本金账户,不足部分由养老基金账户激活部分金额支付,甲方不退还已收取的年费。
第十六条 : 甲方终止合同约如有下列情形之一,甲方有权随时要求乙方提前支付应付款项,取消乙方的用卡资格,中止或终止乙方的康生园储值消费卡账户,并授权受理机构特约商户收回康生园储值消费卡,而无需通知乙方说明理由。同时乙方应承担因此产生的一切损失,乙方已交纳的年费不予退还;
(1)乙方向他人转让、转借康生园储值消费卡或账户;
(2)乙方利用康生园储值消费卡从事非法活动;
(3)乙方有欺诈或其他违反诚信原则的行为;
(4)乙方违反合约其他条款;
(5)甲方自行决定的其他情形。
第十七条: 关于联名卡的特别约定
1、本条约定仅在乙方领用甲方与联名合作商合作发行的康生园储值消费卡的情况下适用。
2、为使乙方享有康生园储值消费卡联名卡附带的,有联名合作商提供的优待和利益,乙方授权甲方将乙方的相关信息披露给该等联名合作商。
3、乙方了解并同意,对于乙方使用康生园储值消费卡联名卡在联名合作商处进行的消费,或者作为康生园储值消费卡联名卡附带的优待和利益而接受联名合作商提供的商品或服务(即使该等商品或服务经甲方推荐)。甲方不承担任何责任,也不对其商品或服务质量提供任何保证。关于商品或服务的任何问题,乙方应当直接与联名合作商交涉,不得以和联名合作商发生纠纷为由,拒绝履行本合约的各项义务。
第十八条:信息披露和保密
1、乙方在申请表中填写的资料如有变更,如通讯地址、联系电话、住所、职业、收入等,应立即以书面、电话或甲方认可的其他方式通知甲方。该等资料变更仅在甲方实际收到更改有关记录后生效。
2、甲方应对其自己方获得的个人信息、康生园储值消费卡信息、康生园储值消费卡账户信息、康生园储值消费卡交易信息以及其他有关乙方的信息和资料负保密责任,但下列情形除外:
(1)适用法律强制要求披露的;
(2)司法部门、政府部门或监管部门要求披露的;
(3)乙方同意或授权甲方进行披露的,包括但不限于甲方根据本合约为使用乙方的信息和资料而向任何第三方进行的披露。
3、乙方同意甲方在如下情形可以使用所有关于乙方的信息和资料,包括但不限于乙方的信息和资料:
(1)为下列目的向业务外包机构、第三方服务供应商、其他金融机构及甲方认为必要的其他机构或个人,包括但不限于甲方的母公司、分支机构,或者完全或部分拥有的子公司,披露和允许其使用该等信息和资料:
a、为开展康生园储值消费卡业务或与开展康生园储值消费卡业务有关,例如推广康生园储值消费卡、催收康生园储值消费卡账户欠款等。
b、为甲方向乙方提供或可能提供新产品或服务或进一步提供服务;
c、为更好的维护、管理和提升客户关系;
(2)将信息和资料提供给信息基础数据库和其他经国家批准建立的个人信用数据库;
(3)为信贷风险分析和控制的目的使用或允许第三方在保密的基础使用该等信息和资料。
第十九条:责任免除甲方无需对因下列事项给乙方造成的损失承担责任:
1、邮递或其他邮递寄送方式的遗失或延迟;
2、第三方服务供应商的作为或不作为;
3、电力等能源供应中断、通讯设备或系统故障、网络通信中断、自动终端设备故障或其他甲方无法控制的情形;
4、由于甲方事先公告进行的停机检修或升级系统等原因发生的甲方服务暂停;
5、如乙方通过传真、电话或电子邮件等非甲方的设备发送指示,则因该等设备的使用造成的失误、缺漏、延迟等;
6、在互联网及未经甲方认可的环境或方式使用康生园储值消费卡。并且在任何情形下,甲方均无需对任何间接的、附带的损失承担责任。
第二十条:合约修改和公布
乙方同意,甲方可以随时以张贴公告或其他方式通知或公布对本合约的任何更改、补充、修订。除适用法律另行规定外,该等更改、补充、修订应经提前十个工作日通知或布告后生效。如乙方未在公告或通知规定的时间内申请销卡,则视为乙方同意并接受经更改、补充、修订的合约。
第二十一条:合约权利义务转让乙方同意,甲方可以在适用法律允许的情况下随时将其在本合约或康生园储值消费卡账户下的任何权利或义务转让给第三方。
第二十二条:通知与通信
1、本合约下发出的通知均应当以书面或本合约认可的其他方式做出。甲方向乙方发出的通知可以以如下方式发出:
(1)专人送达,以收件人签收之日或留置于甲方最近所知的乙方地址之日视 为送达日;
(2)邮递(包括特快专递、平信邮寄、挂号邮寄)送达于甲方最近所知的乙方地址,以邮寄之日后的第三日(即使该邮件可能被邮政局退回)视为送达日;
(3)公告方式送达,以公告之日视为送达日;
(4)适用法律允许的其他送达方式。
2、甲方可以选择其认为适合的通讯或递送方式,但在任何情况下甲方无需对邮递、电话、电报、传真、电传或任何其他通讯系统所出现之任何传送失误、缺漏或延迟承担任何责任。
3、除非甲方另行决定,所有本合约下的康生园储值消费卡卡片、密码、月结单或其他资料将寄至持卡人。但持卡人在本合约下收到甲方的任何通知或指示(无论口头或书面)均被视为代表所持卡人收到该等通知或指示。持卡人在本合约下向甲方发出任何通知或指示(无论口头或书面)将被视为代表持卡人发出该等通知或指示。
第二十三条: 其他
1、乙方在康生园储值消费卡有效期届满、被销卡或者康生园储值消费卡账户被销户之前在本合约下产生的所以义务应不受康生园储值消费卡有效期届满、被销卡或者康生园储值消费卡账户被销户的影响而继续存续。
2、康生园储值消费卡申请表、《章程》和《收费表》是本合约的组成部分。
3、本合约由甲方制定、解释和修改。甲方有权根据政府有关部门的标准调整对于其他收费项目和收费项目和收费标准,甲方有权根据行业服务价格管理暂行办法或其他适用法律的规定决定或调整;上述关于收费项目和收费标准的调整经甲方公布生效后,乙方应按甲方公布的收费项目和收费标准支付该费用。未尽事宜应依据甲方内部业务规定以及商业惯例办理。